Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сервис zeffyaVPN (далее — «Сервис», «Мы»), как они используются, хранятся и защищаются.

1.2. Используя Сервис, Вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

1.3. Мы уважаем Вашу конфиденциальность и собираем минимально необходимый объём данных для функционирования Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только следующие данные:

2.1. Данные Telegram-аккаунта:

• Telegram ID (уникальный идентификатор)
• Telegram nickname (имя пользователя)

2.2. Данные устройства:

• HWID (Hardware ID) — уникальный идентификатор устройства
• Название устройства
• Версия устройства
• Операционная система

Эти данные необходимы для:

• Привязки подписки к Вашим устройствам
• Предотвращения несанкционированной передачи доступа третьим лицам
• Выявления нарушений условий использования (согласно п. 3.4 Пользовательского соглашения)

2.3. Данные о подписке и использовании (не журнал трафика):

• Дата начала и окончания подписки
• Статус оплаты
• Выбранный тарифный план
• Дата последнего подключения
• Объём переданных данных (в гигабайтах)

Мы не ведём содержательные «логи» (историю действий в сети). Эти сведения нужны только для расчёта тарифов и поддержки.

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

• 3.1. Предоставления доступа к Сервису и управления подписками.
• 3.2. Технической поддержки пользователей.
• 3.3. Обработки платежей и ведения учёта.
• 3.4. Выявления нарушений условий использования (передача подписки третьим лицам, аномальное использование).
• 3.5. Улучшения качества Сервиса.

4. Хранение и защита данных

4.1. Собранные данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.

4.2. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём Ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5.2. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• По официальному запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с действующим законодательством
• С Вашего явного согласия

5.3. Платёжные данные (номер карты, CVV и т.д.) обрабатываются платёжными системами. Мы не имеем доступа к полным данным Ваших платёжных карт.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• 6.1. Запросить доступ к своим персональным данным, которые мы храним.
• 6.2. Запросить удаление своих данных. После удаления доступ к Сервису будет прекращён.
• 6.3. Отозвать согласие на обработку данных путём прекращения использования Сервиса и запроса удаления учётной записи.

6.4. Для реализации своих прав свяжитесь с нами через официальный канал поддержки в Telegram: @zeffya_support

7. Cookies и технологии отслеживания

7.1. Telegram-бот может использовать технические идентификаторы сессий для корректной работы.

7.2. Мы не используем сторонние системы аналитики и отслеживания.

8. Безопасность несовершеннолетних

8.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

8.2. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если Вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, просим сообщить об этом.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

9.1. Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности.

9.2. Об изменениях мы уведомим через бот или официальные каналы Сервиса.

9.3. Продолжая использовать Сервис после изменений, Вы принимаете обновлённую Политику конфиденциальности.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться: @zeffya_support